Mô Tả Công Việc
Mô tả công việc:
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng sử dụng dịch vụ di động MOBIFONE
- Tư vấn và giải đáp cho khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, xử lý các sự cố, tư vấn, chăm sóc khách hàng qua điện thoại
* Thời gian làm việc:
- Ca xoay (fulltime): Luân phiên 3 ca; được hỗ linh hoạt ca làm việc; 1ca/ngày; 1 ngày off/tuần
+ Ca 1: 07h00 - 14h30
+ Ca 2: 14h30 - 22h00
+ Ca 3: 22h00 - 7h sáng hôm sau (bắt đầu ca đêm từ tháng thứ 4, tối đa 2 -3 ca đêm/tháng – phụ cấp ca đêm)
* Địa điểm làm việc: Công ty TNHH Minh Phúc
36-38A, Trần Văn Dư, Phường 13, Quận Tân Bình
Yêu Cầu Công Việc
- Nam, nữ từ 18 – 30 tuổi, tốt nghiệp THPT trở lên
- Có giọng nói chuẩn, không nói ngọng, không nói giọng địa phương
- Nhanh nhẹn, hoạt bát, có khả năng giao tiếp tốt, biết sử dụng tin học văn phòng
Hình thức
Quyền Lợi
- Thu nhập từ 4.000.000 – 6.000.000 / Tháng (Lương CB + Phụ cấp + Thưởng)
- Thưởng các dịp lễ, lương tháng 13 hàng năm...
- Xét thưởng theo năng suất, chất lượng công việc, ý thức làm việc
- Tham gia đầy đủ các chế độ, chính sách, BHXH, BHYT, BHTT
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
- Được tham gia các lớp đào tạo chuyên môn, nghiệp vụ
- Có nhiều cơ hội thăng tiến và phát triển
- Tham gia các chương trình Team Building, nghỉ mát cùng công ty
Mức lương
Từ 5 đến 7 triệu