Nhân Viên Điều Hành Tour

• Tìm kiếm, chọn lọc và đàm phán về các nhà cung ứng dịch vụ ( nhà hàng, nhà xe, tàu thuyền…) - book dịch vụ cho đoàn.
• Xử lý tour và xử lý các sự cố trong tour.
• Chuẩn bị hậu cần cho tour.
• Bán tour cho khách hàng.
• Phân tích nhu cầu và lộ trình du lịch để sắp xếp các dịch vụ tốt và phù hợp nhất với mỗi đoàn khách.
• Giám sát và điều phối tất cả các dịch vụ.
• Tập hợp các chứng từ liên quan đến tour và giá vốn.
• Phối hợp các bộ phận để kiểm soát chặt chẽ chi phí, lợi nhuận.
• Hỗ trợ giải quyết các sự cố, kiểm soát dịch vụ và thu hồi công nợ.
• Lập và triển khai kế hoạch kinh doanh bán các tour du lịch cho khách hàng.
• Giới thiệu với khách hàng về các điểm du lịch; tư vấn cho khách hàng những lịch trình đi phù hợp.
• Tiếp cận, tìm kiếm khách hàng: Giới thiệu, tư vấn cho khách hàng về các chương trình du lịch của công ty.
• Chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng qua điện thoại, email, gặp gỡ khách hàng...
• Giới thiệu cho khách hàng các dịch vụ du lịch, các điểm đến, tour, tuyến du lịch.