Tin tuyển dụng đã hết hạn. Vui lòng theo dõi trang web để cập nhật tin tuyển dụng mới. Xin cảm ơn sự quan tâm của bạn.

[Hn-Vt] Chuyên Viên Giải Đáp Khách Hàng Mạng Di Động Trong Nước

Bellsystem24-HoaSao., JSC Hà Nội

Địa chỉ làm việc: Tầng 3-Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm-Trung Kính-Cầu Giấy-Hà Nội

Hết hạn ngày: 30/12/2017

ID: job1198

Mô Tả Công Việc

 Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng để tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ trong lĩnh vực viễn thông (3G, nhạc chờ, báo cuộc gọi lỡ …)
 Trực tiếp xử lý các sự cố có thể xử lý tại chỗ theo hướng dẫn và phân quyền hệ thống; Phân đoạn lỗi, chuyển đúng đầu mối xử lý.
- Tích cực hỗ trợ khách hàng đăng ký gọi dịch vụ nhà mạng; không áp doanh số
 Hoàn thành các chỉ tiêu về công việc, tuân thủ nội quy, quy định nơi làm việc.
- Làm ca linh hoạt, luân phiên: 6h30-14h30; 14h30-22h30; 22h30-6h30
- Địa điểm làm việc: Số 74 Phạm Văn Đồng, khu đô thị Handi Resco, Cầu Giấy, Hà Nội

Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

 Không yêu cầu kinh nghiệm.
 Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm về: Chăm sóc khách hàng, Dịch vụ khách hàng, Bán hàng, Tư vấn, Tổng đài viên, sales
- Kỹ năng cần thiết:
 Có chất giọng tốt, rõ ràng, tự tin, không nói ngọng, không mang âm hưởng địa phương.
 Sử dụng tin học văn phòng thành thạo, tốc độ đánh máy nhập dữ liệu khá.
 Có tư duy nhanh nhạy, xử lý tình huống tốt.

Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc

Hình thức

Toàn thời gian cố định

Quyền Lợi

- Thu nhập: 4-5 triệu / tháng / 26 ngày làm việc (chưa kể tăng ca thêm thu nhập, làm ngày lễ, tết tính thêm % lương). Được hưởng phụ cấp ăn ca, phụ cấp KPI.
- Tham gia BHXH đầy đủ theo quy định
- Làm việc môi trường chuyên nghiệp với hỗ trợ máy tính, phương tiện làm việc hiện đại khác
- Cơ hội thăng tiến Giám sát / Trưởng nhóm / Trưởng ca sau 1 thời gian xét năng lực

Mức lương

Từ 5 đến 7 triệu

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

21.0144422
Địa chỉ làm việc Tầng 3-Tòa nhà Trung Yên 1, Số 1A Vũ Phạm Hàm-Trung Kính-Cầu Giấy-Hà Nội
Ngày đăng tuyển 18/12/2017
Vị trí
Ngành Nghề Kế toán / Thủ kho
Loại công việc Toàn thời gian cố định
Nhà tuyển dụng Bellsystem24-HoaSao., JSC
LIÊN HỆ Vũ Minh Tuấn
Email: [email protected]
ĐT: 02435659596

Tổng quan về công ty

Được thành lập vào năm 2006, sau 11 năm thành lập, Hoa Sao đã trở thành doanh nghiệp hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Contact Center và BPO với quy mô 4000 nhân viên làm việc trên 10 chi nhánh, phủ sóng từ: Hà Nội, Thái Nguyên, Điện Biên Vĩnh Phúc, Hải Phòng cho đến Đà Nẵng, Buôn Mê Thuật và Thành phố Hồ Chí Minh.

Vào cuối năm 2016, Hoa Sao bước sang một trang mới khi hợp tác cùng Tập đoàn số 1 về Contact Center tại Nhật Bản – BellSystem 24 tạo ra liên minh cung cấp dịch vụ Chăm sóc khách hàng mới mang tầm vóc quốc tế với tên gọi BellSystem24-Hoa Sao.

Với sự phát triển từ quy mô đến bề sâu chất lượng, Hoa Sao đã nhiều lần được ghi nhận là một đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín và đón nhận nhiều...