Mô Tả Công Việc
- Tư vấn, bán sản phẩm của Spa và khu nghỉ dưỡng cho khách
- Kiểm tra phòng trị liệu, sắp xếp khách theo phòng sẵn sàng.
- Đảm bảo an toàn vệ sinh trong phòng để phục vụ khách hàng.
- Đảm bảo hương thơm, nhạc nền đã có và theo quy định của Spa.
- Hướng dẫn khách và chăm sóc khách hàng chu đáo trong quá trình khách sử dụng dịch vụ trong câu lạc bộ Spa.
- Giải quyết tất cả các phàn nàn khiếu nại của khách, có ghi chép đầy đủ.
- Chuẩn bị và phục vụ đồ uống cho khách đến Spa
- Kiểm tra, và làm vệ sinh Spa, khu vực làm việc
- Thu ngân tại quầy Lễ tân
- Ghi chép đầy đủ và báo cáo lên cấp trên các phàn nàn, góp ý và khen ngợi từ khách
- Thực hiện các nhiệm vụ khác được cấp trên giao
Yêu Cầu Công Việc
- Kiến thức: Tốt nghiệp PTTH trở lên, được đào tạo về chuyên môn Spa, hoặc có kinh nghiệm Lễ tân - Thu ngân
- Kỹ năng tổ chức và giám sát công việc
- Kỹ năng phân tích, tổng hợp, làm báo cáo
- Kỹ năng giao tiếp tốt
- Sử dụng thành thành thạo ngoại ngữ, vi tính
- Có khả năng chịu áp lực cao trong công việc.
- Trung thực, dũng cảm, nhiệt tình công tác.
Hình thức
Quyền Lợi
- Chính sách lương - thưởng cạnh tranh so với thị trường.
- Quà sinh nhật các ngày lễ tết, quà hiếu hỷ, sinh con kết hôn...đầy đủ theo chính sách công đoàn
- Được công ty tham gia BHXH, BHTN, BHYT đầy đủ, phúc lợi toàn diện với bảo hiểm sức khỏe Nova-care, ưu đãi đặc quyền trong hệ sinh thái tập đoàn,...
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, minh bạch. 100% nhân sự được tạo cơ hội thăng tiến dựa trên năng lực.