Mô Tả Công Việc
Gọi điện cho khánh hàng để tư vấn , báo giá và giải đáp thắc mắc về dịch vụ, làm đẹp,...
Check và phản hồi tin nhắn của khách hàng qua zalo, tin nhắn,...
Gọi và điện thoại hỏi thăm khách hàng về dịch vụ khách hàng đã sử dụng ( ưng ý, hài lòng, hay có cần hỗ trợ gì thêm,..)
Nhắc lịch khách hàng khi sử dụng dịch vụ theo liệu trình
Nhắc khách hàng các khoản thanh toán còn dang dở để tiếp tục sử dụng dịch vụ và trả tiền cho các lần kế tiếp
Cập nhật tiến trình chăm sóc khách hàng, các phản hồi của khách hàng vào data theo dõi khách hàng
Yêu Cầu Công Việc
Giới tính: không yêu cầu
Có từ 1 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tư vấn dịch vụ
Tuổi: 21-40 tuổi, ưu tiên ứng viên có laptop cá nhân
Gửi CV bằng Tiếng Việt
Thái độ trung thực, cầu tiến, tích cực
Khả năng làm việc độc lập, chịu được áp lực công việc
Giọng nói dễ nghe, giao tiếp tốt qua điện thoại.
Có khả năng lắng nghe, kỹ năng thuyết phục
Hình thức
Quyền Lợi
Lương cứng: (7-10tr tùy năng lực) + phụ cấp + hoa hồng + thưởng nóng ( thu nhập từ 12-20 triệu/tháng )
Được làm trong môi trường trẻ trung, năng động nhiều cơ hội phát triển.
Được hướng dẫn nâng cao trình độ
Thưởng lễ tết
Được tham gia các chương trình hoạt động tập thể, liên hoan, các lớp đào tạo chuyên sâu, các sự kiện nội bộ tại cơ sở.
Mức lương
Từ 12 đến 20 triệu