Spa Shift Leader/ Ca trưởng Spa

- Oversee the implementation of Spa standards and procedures/ Giám sát việc thực hiện các tiêu chuẩn và thủ tục Spa

- Contribute with Spa Supervisor / Spa Trainer to recommend changes to these standards and training needs on an ongoing basis./ Có ý thức đóng góp với người giám sát Spa hoặc người đào tạo Spa nhằm đưa ra những thay đổi đào tạo liên tục

- Maintain a current and thorough knowledge of all Spa systems/ Duy trì kiến thức hiện tại và trau dồi toàn diện các kiến thức về tất cả hệ thống Spa

- Perform quality inspections/ Thực hiện kiểm tra chất lượng

- Prioritize VIP or difficult guests./ Ưu tiên khách VIP hoặc khách khó

- Liaise with Front Office for guest and hotel requirements/ Trao đổi với nhân viên lễ tân về những yêu cầu hay ý kiến của khách

- Co-ordinate special projects (eg equipment routine service; stock inventories)./ Phối hợp trong việc kiểm tra các thiết bị hoặc các sản phẩm như kho tồn kho

- Manage all special requests made by guests./ Quản li tất cả những yêu cầu đặc biệt của khách

- Ensure consistency within the department./ Đảm bảo sự nhất quán trong bộ phận

- Complete stock takes as required./ Hoàn thành các công việc kho theo yêu cầu

- Perform inventory and various report./ Thực hiện các công việc kiểm kê và báo cáo

- Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known./ Tiến hành giao ban thay đổi để đảm bảo hoạt động khách sạn và những yêu cầu được biết đến

- Conversant with emergency evacuation and fire procedures/ Làm quen với trường hợp sơ tán khẩn cấp như hỏa hoạn

- Is prepared to implement assigned tasks during emergencies such as fires, power failures and bomb threats/ Chuẩn bị thực hiện những nhiệm vụ được giao trong những trường hợp khẩn cấp như hỏa hoạn, mất điện và đe dọa

- Update Department information to Spa Supervisor when needed./ Câp nhật thông tinh của sở cho giám sát Spa khi cần thiết.