Mô Tả Công Việc
- Tiếp nhận cuộc gọi của Khách hàng để tư vấn, giải đáp các thong tin về dịch vụ của Tập đoàn viễn thông quân đội Viettel
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến báo hỏng dịch vụ, khiếu nại của Khách hàng
- Hoàn thành các chỉ tiêu về công việc, tuân thủ nội quy, quy định nơi làm việc.
- Làm việc luân phiên theo ca.
- Địa chỉ làm việc: Tầng 2 tòa 3D, KĐT Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. (Đối diện công viên Hòa Bình).
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
- Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh liên quan đến báo hỏng dịch vụ, khiếu nại của Khách hàng
- Hoàn thành các chỉ tiêu về công việc, tuân thủ nội quy, quy định nơi làm việc.
- Làm việc luân phiên theo ca.
- Địa chỉ làm việc: Tầng 2 tòa 3D, KĐT Handi Resco, 74 Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội. (Đối diện công viên Hòa Bình).
Yêu Cầu Công Việc
- Độ tuổi: Nam / nữ Từ 18 – 30.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên (chấp nhận sinh viên đang học hoặc đang chờ bằng).
- Có chất giọng chuẩn (không ngọng, lắp, âm hưởng địa phương).
- giao tiếp nhẹ nhàng, linh hoạt, có kĩ năng xử lí tình huống.
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm CSKH, telesale là một lợi thế.
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THPT trở lên (chấp nhận sinh viên đang học hoặc đang chờ bằng).
- Có chất giọng chuẩn (không ngọng, lắp, âm hưởng địa phương).
- giao tiếp nhẹ nhàng, linh hoạt, có kĩ năng xử lí tình huống.
- Kinh nghiệm: Có kinh nghiệm CSKH, telesale là một lợi thế.
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
Thu nhập = LCB + KPI + % VAS + Phụ cấp = 5.000.000 – 7.000.000 VNĐ / 01 tháng (26 ngày công)
+ Tăng cường (nếu có): Tính theo cơ chế làm thêm giờ.
- Thời gian đào tạo nghiệp vụ: 10 - 12 ngày. Hỗ trợ 1.000.000 VNĐ
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được hỗ trợ đóng bảo hiểm, nghỉ lễ theo đúng quy định.
- Được tham gia miễn phí các buổi đào tạo kĩ năng về CSKH, kĩ năng giao tiếp.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty;
- Có cơ hội làm việc cho Trung Tâm CSKH 4G Viettel khi có 4 – 6 tháng thâm niên tại vị trí CSKH line di động với mức thu nhập > 6 triệu / 01 tháng, phúc lợi tốt và môi trường làm việc hiện đại.
+ Tăng cường (nếu có): Tính theo cơ chế làm thêm giờ.
- Thời gian đào tạo nghiệp vụ: 10 - 12 ngày. Hỗ trợ 1.000.000 VNĐ
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được hỗ trợ đóng bảo hiểm, nghỉ lễ theo đúng quy định.
- Được tham gia miễn phí các buổi đào tạo kĩ năng về CSKH, kĩ năng giao tiếp.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty;
- Có cơ hội làm việc cho Trung Tâm CSKH 4G Viettel khi có 4 – 6 tháng thâm niên tại vị trí CSKH line di động với mức thu nhập > 6 triệu / 01 tháng, phúc lợi tốt và môi trường làm việc hiện đại.
Mức lương
Từ 5 đến 7 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.