Mô Tả Công Việc
'- Hỗ trợ việc đón và tiễn khách;
- Cung cấp thông tin về khách sạn/nhà hàng theo yêu cầu của khách;
- Phối hợp giải quyết các phàn nàn của khách;
- Quan tâm, chăm sóc, tham khảo ý kiến của khách về dịch vụ của khách sạn.
- Đón tiếp và hướng dẫn thông tin cho khách đến nhận phòng và trả phòng;
- Sẵn sàng cung cấp thông tin và giải đáp mọi thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ của khách sạn;
- Thực hiện các nghiệp vụ thu ngân.
- Thực hiện các thủ tục check in, check out của khách lưu trú tại biệt thự;
- Tiếp nhận và xử lý các khiếu nại của khách hàng theo đúng quy trình và chức năng, quyền hạn.
Yêu Cầu Công Việc
- Giới tính: Nam/ Nữ
- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương
- Kỹ năng giao tiếp tiếng Anh lưu loát ( giao tiếp thêm tiếng Hàn là 1 lợi thế )
Hình thức
Quyền Lợi
- Cơ hội làm việc trong môi trường chuyên nghiệp; Cơ hội thăng tiến tốt
- Hợp đồng không xác định thời hạn.
- Mức lương hấp dẫn & Các chế độ phúc lợi ưu việt
- Bảo hiểm: Ngoài BHYT,BHXH, BHTN theo Luật Lao động, Người lao động được tham gia gói bảo hiểm ưu việt theo chế độ Tập Đoàn
- Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ cao cấp của Tập đoàn Vingroup như: Vinpearl, Vinmec, Vinmart, Vinschool,...
Mức lương
Từ 5 đến 8 triệu