Mô Tả Công Việc
Tiếp nhận cuộc gọi của khách hàng tư vấn, giải đáp về sản phẩm và dịch vụ của nhà mạng viễn thông, truyền hình
Nhập dữ liệu thông tin khách hàng vào hệ thống.
Phối hợp xử lý công việc với các phòng ban
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Thời gian làm việc:
Ca1: 6h30-14h30
Ca2: 14h30-22h30
Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc
Nhập dữ liệu thông tin khách hàng vào hệ thống.
Phối hợp xử lý công việc với các phòng ban
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
Địa điểm làm việc: Tòa nhà 3D, Khu đô thị Handi Resco, Phạm Văn Đồng, Bắc Từ Liêm, Hà Nội.
Thời gian làm việc:
Ca1: 6h30-14h30
Ca2: 14h30-22h30
Yêu Cầu Công Việc
- Độ tuổi: Nam / nữ Từ 18 – 30.
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THhPT trở lên (chấp nhận sinh viên đang học hoặc đang chờ bằng).
- Chất giọng chuẩn (Không ngọng, không nói giọng địa phương)
Có kỹ năng xử lý tình huống tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát
Có kỹ năng CSKH và bán hàng qua điện thoại là một lợi thế
Sử dụng tin học văn phòng
Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp THhPT trở lên (chấp nhận sinh viên đang học hoặc đang chờ bằng).
- Chất giọng chuẩn (Không ngọng, không nói giọng địa phương)
Có kỹ năng xử lý tình huống tốt, nhanh nhẹn, hoạt bát
Có kỹ năng CSKH và bán hàng qua điện thoại là một lợi thế
Sử dụng tin học văn phòng
Hình thức
Toàn thời gian cố định
Quyền Lợi
- Thu nhập = LCB + KPI + % VAS + Phụ cấp = 5.000.000 – 7.000.000 VNĐ / 01 tháng (26 ngày công)+ Tăng cường (nếu có): Tính theo cơ chế làm thêm giờ.
- Thời gian đào tạo nghiệp vụ: 10 - 12 ngày. Hỗ trợ 1.000.000 VNĐ
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý / Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty;
- Có cơ hội làm việc cho Trung Tâm CSKH 4G Viettel khi có 4 – 6 tháng thâm niên tại vị trí CSKH line di động với mức thu nhập > 6 triệu / 01 tháng, phúc lợi tốt và môi trường làm việc hiện đại.
- Thời gian đào tạo nghiệp vụ: 10 - 12 ngày. Hỗ trợ 1.000.000 VNĐ
- Cơ hội thăng tiến: Lộ trình được đào tạo lên Quản lý / Giám sát đối với những nhân sự tiềm năng và đạt kết quả tốt.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, trang thiết bị hỗ trợ hiện đại.
- Được đào tạo nâng cao kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng.
- Chế độ phúc lợi khác theo quy định của Bộ luật Lao động và quy định của Công ty;
- Có cơ hội làm việc cho Trung Tâm CSKH 4G Viettel khi có 4 – 6 tháng thâm niên tại vị trí CSKH line di động với mức thu nhập > 6 triệu / 01 tháng, phúc lợi tốt và môi trường làm việc hiện đại.
Mức lương
Từ 5 đến 7 triệu
Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo,
hãy phản ánh với chúng tôi.