Kỹ thuật viên Spa tại Ivoryvillas & resort - Xóm Kẽm, Lâm Sơn, lương Sơn, Hòa Bình

I. MỤC TIÊU CÔNG VIỆC:

Thực hiện các nhiệm vụ phục vụ khách hàng tại bộ phận

II. CHỨC NĂNG:

1. Thực hiện các bước quy trình làm vệ sinh hàng ngày trong ca làm việc của bộ phận

2. Thực hiện các bước quy trình phục vụ khách hàng ngày trong ca

3. Thực hiện các quy trình bảo vệ các tài sản trang thiết bị của doanh nghiệp và của khách hàng.

4. Thực hiện các công việc độc lập trong ca đảm bảo theo tiêu chuẩn chất lượng của bộ phận, của doanh nghiệp

III. NHIỆM VỤ CỤ THỂ:

1. Trực tiếp cung cấp các dịch vụ spa tới khách hàng theo đúng quy trình & tiêu chuẩn.

2. Duy trì chất lượng dịch vụ và thực hiện các quy trình, các mối quan hệ làm việc tốt với tất cả nhân viên Spa và các phòng ban khác.

3. Báo cáo, kiểm soát hàng hóa vật tư dự trữ thường xuyên để bộ phận đặt mua, sửa chữa một cách và kịp thời

4. Duy trì và thực hiện các nét văn hóa và bảo vệ uy tín của bộ phận, của doanh nghiệp.

5. Thực hiên các công việc, báo cáo dưới sự phân công của quảng lý spa.

IV. CHẾ ĐỘ PHẠM VI BÁO CÁO:

- Báo cáo trực tiếp cho Tổ trưởng/ Quản lý spa.

V. QUYỀN HẠN GIẢI QUYẾT CÔNG VIỆC:

1. Tham dự các cuộc họp của bộ phận

2. Đề xuất tham gia các lớp đào tạo kỹ năng nghề của bộ phận hoặc của doanh nghiệp tổ chức tại nơi làm việc.

3. Tham gia các tổ chức xã hội trong doanh nghiệp hoặc được chỉ định của cấp quản lý của bộ phận.

4. Được quyền giao tiếp với khách hàng khi đang phục vụ.

5. Được quyền đóng góp các ý kiến, báo cáo các chính kiến xây dựng hoặc phê bình để phát triển bộ phận.