Quản Lý Cửa Hàng /Store Manager 2-3 Cửa Hàng Thu Nhập 15 - 22 Triệu

Năm 2023, Lep' tái định vị thương hiệu và nâng phân khúc khách hàng hướng đến phân khúc cao hơn và chất lượng dịch vụ xuất sắc hơn, bao gồm các hạng mục công việc:

• Thay đổi bộ nhận diện thương hiệu
• Nâng cấp dòng sản phẩm và chất lượng dịch vụ
• Thay "áo" mới các hệ thống cửa hàng với giao diện mới

Và điều chắc chắn không thể thiếu là đội ngũ Khối Store chuyên nghiệp, các bạn là Đại sứ thương hiệu, là nhân tố đại diện hình ảnh của Lep' tiếp xúc với khách hàng. Chúng tôi đang chiêu mộ đội ngũ Quản lý Cửa Hàng/Store Manager chuyên nghiệp chỉn chu. Bạn hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để có môi trường làm việc nhân văn và mức thu nhập cực hấp dẫn so với thị trường nhé!

Size quy mô: 1 Store Manager quản lý từ 2-3 cửa hàng. Nếu mô tả công việc phù hợp với bạn hãy gửi CV cho Lep' nhé. Phòng Nhân Sự sẽ liên hệ để trao đổi về vị trí các cửa hàng phù hợp.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

1.Tổ chức hoạt động bán hàng tại cửa hàng:
- Nhận target tháng của cửa hàng và phân bổ target theo tuần/ngày, lập kế hoạch hành động để đạt được target tháng
- Theo dõi, kiểm soát chặt chẽ các chỉ tiêu doanh số, chi phí, lợi nhuận hàng ngày, hàng tuần để kịp thời đưa ra các hành động thúc đẩy doanh số đảm bảo chỉ tiêu tháng
- Trực tiếp tham gia bán hàng và xử lý các tình huống khó phát sinh tại cửa hàng

2.Quản lý nhân sự, đào tạo và phát triển đội ngũ nhân viên bán hàng tại cửa hàng:
- Phân công/sắp xếp ca làm việc, phân bổ target cho từng nhân viên
- Thúc đẩy/giám sát/hỗ trợ nhân viên hoàn thành target
- Đề xuất nhu cầu đào tạo và trực tiếp đào tạo, kèm cặp nhân sự cấp dưới đảm bảo nâng cao chất lượng nhân sự bán hàng (Đào tạo onboard, đào tạo/tập huấn kỹ năng định kỳ)
- Tham gia tuyển dụng Nhân viên bán hàng và đánh giá hiệu quả công việc, đánh giá năng lực nhân viên, đề xuất sắp xếp, bố trí nhân sự phù hợp
- Gắn kết, truyền cảm hứng, tạo động lực, xây dựng văn hóa team theo định hướng xây dựng VHDN của công ty.

3.Tổ chức hoạt động chăm sóc khách hàng:
- Tổ chức quản lý dữ liệu khách hàng, liên hệ/tìm kiếm thông tin khách hàng mới
- Tổ chức kết nối, giữ chân khách hàng và duy trì mối quan hệ tốt với khách: thường xuyên thăm hỏi, trò chuyện, giới thiệu sản phẩm mới, gặp gỡ, tặng quà, tặng voucher, ưu đãi...
- Trực tiếp chăm sóc và liên hệ khách hàng VVip của cửa hàng.

4.Phối hợp với MKT triển khai các hoạt động MKT và VM tại cửa hàng:
- Tham gia đề xuất các chương trình MKT, chương trình khuyến mại, VM cửa hàng
- Triển khai hoạt động trưng bày hàng hóa sao cho phù hợp với thị hiếu, nhu cầu khách hàng, đảm bảo khoa học, thẩm mỹ theo quy định VM cửa hàng
- Phối hợp với MKT triển khai các hoạt động xúc tiến bán hàng, chăm sóc khách hàng

5.Tổ chức quản lý hàng hóa, kiểm kê tại cửa hàng.

6.Tham gia khảo sát, nghiên cứu thị trường, khách hàng.

7.Tham gia xây dựng các chính sách và quy trình vận hành cửa hàng.

8.Lập báo cáo định kỳ và đột xuất theo yêu cầu.

9.Thực hiện các công việc đối ngoại các cơ quan chức năng khi cần thiết (Quản lý thị trường, Công an khu vực, Phòng cháy chữa cháy).