Quận 7_Chăm Sóc Khách Hàng Khối Ngân Hàng_Xoay Ca Linh Động

Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) TP.HCM

Địa chỉ làm việc: 54/31 Phổ Quang, P2, Quận Tân Bình, TP.HCM

Hết hạn ngày: 31/03/2023

ID: job153796

Mô Tả Công Việc

1. MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Tiếp nhận cuộc gọi đến hotline.

- Tư vấn, hỗ trợ dịch vụ/sản phẩm.

- Ghi nhận nội dung ý kiến hoặc phản ánh của khách hàng.

- Chuyển nội dung ý kiến hoặc phản ánh của khách hàng qua điện thoại đến bộ phận phụ trách có liên quan khi cần thiết.

=> Không sales, không tư vấn bán hàng, không áp doanh số!

2. THỜI GIAN LÀM VIỆC:

Xoay ca, 6 ngày/tuần, nghỉ bất kỳ 1 ngày

- Ca 1: 7h00 - 15h00. Nghỉ giữa ca 30 phút

- Ca 2: 15h00 – 22h30. Nghỉ giữa ca 30 phút

- Ca 3: 22h30 - 7h00. Nghỉ giữa ca 1 tiếng (Làm tại nhà)

3. ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC: Khu chế xuất Tân Thuận, Huỳnh Tấn Phát, Quận 7, HCM

Xem toàn bộ Mô Tả Công Việc

Yêu Cầu Công Việc

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên (Không giới hạn chuyên ngành)

- Có kinh nghiệm về Chăm sóc khách hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.

- Thành thạo về 1 trong 2 ngôn ngữ Tiếng Anh hoặc Tiếng Trung (không yêu cầu bằng cấp)

+ Tiếng Anh: Nghe nói Tốt

+ Tiếng Trung: Nghe nói Tốt (Tương đương HSK3)

- Có khả năng làm việc trong môi trường 24/7 và quản lý từ xa.

- Khả năng giao tiếp và xử lý tình huống nhanh nhạy, khéo léo và linh hoạt.

- Chi tiết, tỉ mỉ trong công việc, khả năng đa nhiệm tốt.

- Khả năng hoạt động team work và thích ứng nhanh với những sự thay đổi.

Xem toàn bộ Yêu Cầu Công Việc

Hình thức

Toàn thời gian cố định

Quyền Lợi

- Thử việc (2 tháng): 12 triệu/tháng

- Dài hạn: 13 triệu/tháng

- Được hưởng chế độ Ngày phép, Ngày chế độ, BHXH khi ký hợp đồng chính thức (12 tháng)

- Trang bị đầy đủ các thiết bị máy tính, tai nghe để phục vụ cho công việc.

- Xét duyệt tăng lương định kỳ nếu làm tốt.

- Phụ cấp: 35.000 đồng/ca đêm

- Lễ tết trực tại nhà, thưởng thêm 400.000 đồng/ca (chưa bao gồm lương ca chính)

Mức lương

Từ 12 đến 15 triệu

Báo cáo tin tuyển dụng: Nếu bạn thấy rằng tin tuyển dụng này không đúng hoặc có dấu hiệu lừa đảo, hãy phản ánh với chúng tôi.

10.776325
Địa chỉ làm việc 54/31 Phổ Quang, P2, Quận Tân Bình, TP.HCM
Ngày đăng tuyển 31/12/2022
Vị trí Chuyên viên- nhân viên
Ngành Nghề Kế toán / Thủ kho
Loại công việc Toàn thời gian cố định
Nhà tuyển dụng Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom)
LIÊN HỆ CÔNG TY TNHH MINH PHÚC - CN HCM
Email: [email protected]
ĐT: 0976086633

Công ty TNHH Minh Phúc (MP Telecom) là công ty hàng đầu tại Việt Nam chuyên cung cấp các dịch vụ và giải pháp Contact Center, Đào tạo và Cung ứng nhân lực, VAS và BPO (Business Process Outsourcing) tại Việt Nam. Được thành lập từ năm 2002, MP Telecom đã không ngừng lớn mạnh cả về quy mô tổ chức lẫn chất lượng dịch vụ. Hiện nay chúng tôi có hơn 2.000 nhân viên trên 3 miền Bắc, Trung, Nam. MP Telecom là công ty đầu tiên trong lĩnh vực BPO tại Việt Nam được nhận chứng chỉ quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và Hệ thống quản lý an ninh thông tin ISO/IEC 27001:2005. Kinh nghiệm dạn dày của chúng tôi được thể hiện qua rất nhiều dự án đã và đang hợp tác với các Khách hàng lớn như: Mobifone, VinaPhone, Viettel, BIDV, ANZ, VPBank, Ocean Bank, Bảo Việt, VTV Cab, Toto, Trần Anh, Mai Linh, Truyền hình An Viên, Acecook, EVN…